درباره این ابزار

MagicReply با ترکیب هوش مصنوعی و درک انسانی، به درخواست‌ها به‌صورت جادویی پاسخ می‌ده.

این ابزار با تیم خدمات مشتری همکاری می‌کنه تا جواب‌هایی سریع و دقیق ارائه بده، بدون اینکه بار اضافی روی دوش کارکنانت بذاره. MagicReply از مکالمات قبلی یاد می‌گیره و کمک می‌کنه تا پشتیبانی در سطح جهانی، با سرعت بالا انجام بشه.

ویژگی‌ها:

• پشتیبانی چندزبانه و چندکاناله؛ به مشتری در هر زبانی و هر جایی که هست پاسخ بده.
• خلاصه‌سازی خودکار مکالمات؛ برای اینکه پشتیبان‌ت سریع متوجه بشه مکالمه درباره‌ی چی بوده.
• رونوشت هوشمند از مکالمات؛ برای کمک به سرعت و دقت بیشتر در پاسخگویی.

ترکیب دقت ماشینی و حس انسانی برای خدمات‌رسانی درجه‌یک.

ویژگی‌های کلیدی

• MagicReply یه ابزار هوشمند برای تیم‌های پشتیبانیه که با یادگیری از مکالمات قبلی، پاسخ‌های سریع، دقیق و انسانی ارائه می‌ده؛ چندزبانه‌ست، مکالمات رو خلاصه می‌کنه و بدون نیاز به فشار بیشتر روی تیم، کیفیت خدمات رو بالا می‌بره.