تاریخ اجرا: 31 اکتبر 2025 (۹ آبان ۱۴۰۴)
آخرین به‌روزرسانی: 31 اکتبر 2025 (۹ آبان ۱۴۰۴)

این سند توضیح می‌دهد هوشِکس چگونه داده‌های شخصی کاربران را گردآوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کند. ما متعهد به شفافیت، امنیت و احترام به حقوق کاربران هستیم—به‌ویژه در بخش «اخبار هوش مصنوعی» که به‌صورت اختصاصی تولید و منتشر می‌شود.

1) ما که هستیم

2) دامنهٔ این سیاست

این سیاست برای همهٔ خدمات وب هوشِکس (از جمله صفحات خبری، مقالات، فرم‌های تماس، ثبت‌نام رویداد/خبرنامه، و هر زیردامنهٔ مرتبط) اعمال می‌شود.

3) چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم

  • داده‌های ارائه‌شده توسط کاربر: نام، نام‌خانوادگی، ایمیل، شماره تماس، پیام‌های فرم تماس، اطلاعات ثبت‌نام خبرنامه/رویداد، دیدگاه‌ها/کامنت‌ها.

  • داده‌های فنی و تحلیلی: IP، نوع و نسخهٔ مرورگر، مدل دستگاه و سیستم‌عامل، صفحات بازدید‌شده، مدت‌زمان حضور، ارجاع‌دهنده (referrer)، کوکی‌ها و شناسه‌های مشابه.

  • کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: برای ورود/باقی‌ماندن در حساب، نگهداری ترجیحات، تحلیل ترافیک، بهبود تجربهٔ کاربری، و شخصی‌سازی محدود محتوا.

  • رسانه‌ها/فایل‌های بارگذاری‌شده: در صورت آپلود، به‌همراه برخی فراداده‌های فنی فایل.

  • پردازش مبتنی بر هوش مصنوعی: در برخی قابلیت‌ها، ورودی‌های متنی/فایلی شما برای ارائهٔ خروجی مورد انتظار، به‌طور موقت پردازش می‌شوند.

4) اهداف پردازش داده

  • ارائه و بهبود خدمات وب‌سایت و انتشار دقیق و به‌روز محتوا.

  • پاسخ‌گویی به پیام‌ها و درخواست‌های کاربران.

  • ارسال خبرنامه و اعلان‌های محتوایی/رویدادی (همراه با امکان لغو اشتراک در هر زمان).

  • سنجش عملکرد محتوا و بهبود تجربهٔ کاربری (تحلیل ترافیک و تعاملات).

  • حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده/اسپم، و تبعیت از الزامات قانونی.

  • شخصی‌سازی محدود پیشنهاد محتوا؛ بدون ایجاد پروفایل حساس.

مبنای قانونی پردازش بسته به مورد می‌تواند «رضایت»، «اجرای قرارداد/ارائهٔ سرویس»، «منافع مشروع» یا «الزامات قانونی» باشد.

5) اشتراک‌گذاری داده با چه کسانی

  • پردازش‌گران طرف‌سوم: ارائه‌دهندگان میزبانی و CDN، ابزارهای تحلیل ترافیک (مانند Google Analytics)، خدمات ایمیل/خبرنامه، سامانه‌های مانیتورینگ عملکرد، و—در صورت استفاده—ارائه‌دهندگان پردازش AI. این طرف‌ها تنها طبق دستور ما و با تعهدات محرمانگی عمل می‌کنند.

  • الزامات حقوقی: در صورت وجود حکم یا الزام قانونی معتبر.

  • انتقال بین‌المللی داده: ممکن است داده‌ها روی سرورهایی خارج از ایران پردازش شوند؛ ما تلاش می‌کنیم سطح حفاظت متناسب با استانداردهای رایج تأمین شود.

6) نگهداری داده‌ها (Retention)

  • پیام‌های تماس/پشتیبانی: ۱۲ ماه پس از آخرین تعامل.

  • اطلاعات خبرنامه: تا زمان لغو اشتراک یا درخواست حذف.

  • لاگ‌های فنی/امنیتی: ۳ تا ۱۲ ماه برحسب ضرورت امنیتی.

  • دیدگاه‌ها/محتوای کاربر: تا زمان حذف توسط کاربر یا درخواست حذف یا طبق خط‌مشی‌های ما.

  • نسخه‌های پشتیبان (Backup): مطابق چرخهٔ نگهداری ۳۰ تا ۹۰ روز.

7) حقوق کاربران

بسته به قوانین محل اقامت، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید: دسترسی به دادهٔ شخصی، اصلاح دادهٔ نادرست، حذف داده در شرایط مقرر، محدودسازی/اعتراض به برخی پردازش‌ها، قابلیت حمل داده (در صورت اعمال‌پذیری)، و لغو رضایت در موارد مبتنی بر رضایت (از جمله لغو اشتراک خبرنامه با لینک انتهای ایمیل).
برای اعمال حقوق خود با [email protected] مکاتبه کنید. برای حفظ امنیت، ممکن است احراز هویت لازم باشد.

8) کوکی‌ها و شیوهٔ کنترل آن‌ها

  • دسته‌ها: ضروری (لاگین/امنیت)، کارکردی (ترجیحات)، تحلیلی (Analytics)، و در صورت فعال بودن بازاریابی/شبکه‌های اجتماعی.

  • می‌توانید کوکی‌های غیرضروری را از طریق بنر/پنل مدیریت کوکی هنگام نخستین بازدید یا از طریق تنظیمات مرورگر کنترل/غیرفعال کنید.

  • غیرفعال‌سازی برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد بعضی قابلیت‌ها را محدود کند.

9) امنیت

از اقدامات منطقی فنی و سازمانی برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم: HTTPS، کنترل دسترسی، ثبت و پایش رویدادهای امنیتی، به‌روزرسانی‌های منظم، و آموزش تیم. با وجود این، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی آنلاین با امنیت ۱۰۰٪ تضمین‌شده نیست.

10) شفافیت سردبیری و اصلاحات خبری

  • در بخش «اخبار هوش مصنوعی»، هوشِکس متعهد به شفافیت است: ذکر منبع خبر، نام نویسنده/ویرایشگر، تاریخ انتشار و تاریخ به‌روزرسانی، و تفکیک خبر/تحلیل/نظر.

  • اگر خطایی مشاهده کردید یا نیاز به تصحیح/تکمیل محتوا وجود دارد، با [email protected] یا بخش تماس سایت اطلاع دهید. اصلاحات در اسرع وقت اعمال و تاریخ به‌روزرسانی در صفحه درج می‌شود.

11) محتوای تعبیه‌شده و لینک‌های خارجی

مطالب ما ممکن است شامل ویدئو، پست شبکه‌های اجتماعی، نقشه یا سایر محتواهای تعبیه‌شده از سرویس‌های ثالث باشد. این سرویس‌ها ممکن است مطابق سیاست‌های خودشان کوکی/داده جمع‌آوری کنند. مسئولیت سیاست‌های آن‌ها با خودشان است و پیشنهاد می‌کنیم اسناد حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

12) کودکان

سرویس‌های ما برای کاربران بالای ۱۳ سال طراحی شده‌اند. اگر تصور می‌کنید به‌طور ناخواسته دادهٔ افراد زیر سن گردآوری شده است، فوراً با [email protected] تماس بگیرید تا بررسی و حذف انجام شود.

13) تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در ابتدای صفحه درج می‌شود. در صورت تغییرات مهم، از طریق اعلان در سایت مطلع خواهید شد. ادامهٔ استفاده از سایت به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ به‌روزشده است.

14) راه‌های تماس